1. General

1.1 TV Global Enterprises Limited (en lo sucesivo, «Nosotros» y/o la «Empresa») se compromete a cumplir la normativa europea general de protección de datos, incluida, entre otras, la legislación nacional relacionada con la protección de datos, a efectos de la presente Política.

1.2 La presente Política de Privacidad y Cookies, en lo sucesivo denominada la «Política», proporciona información sobre cómo y por qué recopilamos tus datos personales.

1.3 Los datos/información personales se definen como cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, que incluye datos como el nombre, los apellidos, la fecha de nacimiento, la dirección de residencia, la dirección IP, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, documentación de identidad, documentos financieros como facturas de servicios públicos o extractos bancarios, etc., en lo sucesivo denominados «Datos Personales» o «Tu Información». Las actividades de procesamiento incluyen, entre otras, la recopilación, uso, conservación y divulgación de dichos datos.

1.4 Tus datos personales serán procesados por nosotros (incluyendo cualquiera de nuestros agentes y/o empleados), y (en su caso) cualquier otra empresa de nuestro Grupo empresarial y/o nuestros socios y subcontratistas, de acuerdo con esta Política.

1.5 Cuando recojamos, procesemos y conservemos tus datos personales, nosotros o nuestras filiales actuaremos como responsables del tratamiento.

1.6 Al continuar utilizando nuestros servicios después de la publicación de esta Política de privacidad, aceptas los términos de esta Política de privacidad y el uso de tu información personal de acuerdo con estos términos. Esta Política se aplica a este sitio web, móvil, tableta y cualquier otra de nuestras plataformas.

1.7 Nos reservamos el derecho a modificar esta Política, incluida la alteración de los fines para los que procesa tu información personal. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web. Por lo tanto, te recomendamos que compruebes con frecuencia la Política de Privacidad para estar al día. Además, al seguir utilizando el Sitio Web, aceptas quedar vinculado por esta Política, así como por las últimas modificaciones de la misma. Si no aceptas quedar vinculado por las modificaciones de esta Política, no tendrás derecho a utilizar nuestros Servicios ni a acceder a ellos.

1.8 Protección de la intimidad de los menores, TV Global Enterprises Limited no comercializa con menores de 18 años. Los menores deben obtener siempre el permiso de sus padres antes de enviar cualquier información sobre sí mismos (como sus nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono) a través de Internet, a nosotros o a cualquier otra persona. Si eres menor de 18 años, no visites Betcris.com.

2. Recogida, tratamiento y uso de datos

Podemos recoger y procesar los siguientes datos sobre ti:

2.1 Registro/Inicio de sesión

Al registrarte como titular de una cuenta y usuario de nuestros servicios (o al rellenar el formulario de registro), la información proporcionada se utilizará para la identificación del usuario y para la gestión de la cuenta por Nuestra parte; Esta información puede incluir, entre otros, los siguientes datos: tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección de residencia, teléfono, datos, ocupación, negocio, profesión u oficio, dirección IP, dispositivo, facturas de servicios públicos, extractos bancarios y cualquier otro dato obligatorio que se te pueda solicitar con el fin de registrarte y/o seguir utilizando el servicio. Dichos datos se procesan para que la Empresa pueda cumplir su obligación contractual con sus usuarios y también en virtud de los intereses legítimos de la Empresa.

2.2 Chat en directo/Apoyo/Formulario de contacto

Controlamos y/o grabamos tus conversaciones con nosotros y conservamos las grabaciones durante los periodos que sean necesarios para gestionar tus consultas, o según lo exija la ley y/o en interés de la Empresa.

2.3 Procesamiento de pagos

Cualquier información proporcionada sobre la cuenta, la tarjeta de crédito u otra información relativa a las transacciones de pago será recopilada y podrá ser transmitida al proveedor de servicios de pago, con el fin de cumplir con el pago, solicitado por el usuario. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales de los proveedores de pago, que deben estar disponibles en el proceso de transacción.

2.4 Documentación de identificación

Recogemos y almacenamos los documentos cargados, con el fin de identificar a los clientes, procesar tus solicitudes y/o cumplir las leyes y reglamentos vigentes. Estos documentos también se utilizan con fines de prevención y detección del fraude, prevención del blanqueo de dinero y de la financiación del terrorismo y para garantizar un juego responsable.

2.5 Boletines

Si has facilitado tus datos de contacto a la Empresa para recibir material de marketing, procesaremos tus datos para enviarte noticias que puedan ser de tu interés. Si deseas darte de baja de la recepción de dicho boletín, te rogamos que cambies la configuración en los ajustes personales de tu cuenta o utilices la función de darse de baja en cualquier material de marketing. Dichos datos de contacto son procesados legalmente por la Empresa sobre la base de tu consentimiento.

2.6 Comportamiento del jugador

También procesamos información para la prevención del blanqueo de dinero y/o la financiación del terrorismo, la prevención del fraude, la garantía de un juego responsable, la mejora de la calidad del servicio y las recomendaciones a los clientes, si el comportamiento y la información del Jugador nos permiten llegar a esta conclusión. Tratamos estos datos sobre la base de una obligación legal, un interés legítimo y el consentimiento.

2.7 Confidencial

Tus datos personales serán tratados de forma estrictamente confidencial. Sólo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad prevista de la recogida de datos o durante el tiempo que nos exija la ley.

2.8 Utilización

Como se ha indicado anteriormente, sólo recopilaremos y utilizaremos los datos personales si existe uno de los siguientes fines.

Nos has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos:

• El tratamiento es necesario para la ejecución del acuerdo entre la Empresa y tú o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.
• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
• El tratamiento es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona física.
• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio del poder público.
• El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero, excepto cuando sobre dichos intereses prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de los datos personales.

3. Compartir tu información

3.1 Servicios de terceros

Podemos compartir datos personales con otros proveedores externos cuando solicitas un servicio, que ofrecemos parcial o totalmente a través del proveedor externo. Los terceros proveedores tienen una relación contractual con nosotros. Tomamos precauciones para asegurarnos de que estos terceros proveedores tienen las mismas normas de privacidad y sólo transferimos datos a estados fuera del Espacio Económico Europeo, siempre que el destinatario garantice una norma de protección de datos comparable a la vigente en Europa.

Uno de dichos proveedores externos que utilizamos para realizar comprobaciones de diligencia debida sobre clientes nuevos y existentes es TransUnion, y puedes encontrar información sobre su Aviso de Privacidad en
https://www.transunion.co.uk/legal-information/bureau-privacy-notice.

3.2 Fraude

1. Identificación
   Nos reservamos el derecho a realizar comprobaciones de seguridad en cualquier momento para validar tu identidad. Las comprobaciones de seguridad pueden incluir, entre otras cosas, la edad, los datos de registro, las transacciones financieras, la información crediticia y/u otras formas de confirmación de tus datos a partir de bases de datos de terceros. Para facilitar dichas comprobaciones de seguridad, también aceptas proporcionarnos toda la información y documentos adicionales que podamos solicitarte. Esto es necesario especialmente para controlar un posible incumplimiento de nuestras Condiciones Generales y/o de la legislación aplicable.
   Al aceptar nuestras Condiciones Generales y nuestra Política de Privacidad, nos autorizas a nosotros y a nuestros empleados, representantes y proveedores a utilizar tu información personal. Podemos obtener información sobre ti de terceros a efectos de nuestro cumplimiento de las comprobaciones contra el blanqueo de capitales, el fraude y la diligencia debida con respecto al cliente, como agencias de referencia de crédito y agencias de prevención del fraude.
2. Autoridades reguladoras y encargadas de hacer cumplir la ley
   En cumplimiento de las obligaciones legales de la Empresa, podemos vernos obligados a transferir tus datos de registro, documentación de identificación, transacciones financieras, transacciones de juego e información general sobre tu cuenta en la Empresa a las autoridades reguladoras y encargadas de hacer cumplir la ley de la Unión Europea/EEE y de otros países en los que operamos. Dicha divulgación también incluirá cualquier divulgación a las Autoridades de Inteligencia Financiera de acuerdo con nuestra obligación legal en términos de la Directiva 2015/849 del Parlamento Europeo y del Consejo, tal y como ésta pueda ser modificada de vez en cuando.
3. Proveedores de Plataformas de Juego y de Datos
   Para que la Empresa pueda prestar sus servicios, hace uso de Proveedores de Plataformas de Juego y de Proveedores de Plataformas de Datos.
4. Amaño de partidos
   Estamos comprometidos con la integridad de los deportes, por lo que tus Datos Personales pueden ser revelados a cualquier organismo regulador o deportivo en relación con la vigilancia de la integridad o la aplicación de las normas de un deporte o juego y/o la prevención y detección de delitos y con los que el Grupo tenga acuerdos periódicos para compartir dichos datos, y cuando el Grupo considere que existen motivos razonables para sospechar que puedes estar implicado en una infracción de dichas normas o de la ley, tener conocimiento de una infracción de dichas normas o de la ley o suponer una amenaza para la integridad del deporte o juego en cuestión. Dichos organismos podrán entonces utilizar tus Datos Personales para investigar y actuar en relación con dichas infracciones de acuerdo con sus procedimientos. La información que recibamos de ellos servirá de base para nuestra decisión.
   El Proveedor que la Empresa utiliza a este respecto es el siguiente: 1. Sportradar AG, Feldliststrasse 2, 9000 St. Gallen, Suiza.
5. Atención al cliente
   Para que la Empresa pueda prestarte servicios de asistencia, utilizamos un proveedor externo como herramienta de atención al cliente. Dicha herramienta nos permite disponer de un servicio de chat en directo para ti.
6. Marketing
   Para que la Empresa pueda proporcionarte información que sea de tu interés, utilizamos proveedores externos para que nos ayuden con nuestras prácticas de marketing. Esto sólo se aplicaría si estás suscrito a recibir el boletín de noticias de la Empresa, según la cláusula 2.5 anterior.

4. Contenido externo y cookies

4.1 Contenido externo y JavaScript

Aunque nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web y aplicaciones gestionados por terceros (por ejemplo, el sitio web de la MGA, juego responsable, etc.), Nosotros (y/o cualquier otra empresa de nuestro Grupo empresarial) no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web o aplicaciones.

Además, utilizamos contenidos JavaScript activos de proveedores externos en nuestros sitios web. Cuando accedes a nuestro sitio, estos proveedores externos pueden recibir información personal relacionada con tu visita a nuestros sitios web.

Puedes evitarlo instalando un bloqueador de JavaScript como el complemento de navegador «NoScript» (www.noscript.net) o desactivando JavaScript en tu navegador. Ten en cuenta que, si lo haces, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de los sitios web que visites. Además, ten en cuenta que no podemos aceptar ninguna responsabilidad por el contenido externo.

4.2 Plug-ins

Para la funcionalidad de nuestros sitios web o servicios, podemos utilizar plugins y contenidos de script activos (incluido JavaScript) de proveedores externos. Nos reservamos el derecho a utilizar plugins y contenidos de script activos adicionales en cualquier momento.

1. Seguimiento mediante cookies
   Este sitio web utiliza herramientas de seguimiento, como Google Analytics, Hotjar, Google Optimize, Google Tag Manager, Facebook pixel, entre otras. Estas herramientas de seguimiento utilizan diversas técnicas, entre ellas las denominadas «cookies», que son archivos de texto que se colocan en tu ordenador para ayudar al sitio web a analizar cómo lo utilizan los usuarios. La información obtenida por las herramientas de seguimiento sobre tu uso del sitio web será transmitida y almacenada por los servidores de las empresas mencionadas, que pueden operar fuera de los estados miembros de la Unión Europea, así como fuera de los estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. En caso de activación de la anonimización de IP dentro de las herramientas de seguimiento de este sitio web, éstas anonimizarán tu dirección IP antes de la transmisión. Este sitio web utiliza un código de seguimiento para cada herramienta, al que se añade una anonimización para permitir la recogida anónima de direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP). Estas empresas utilizarán esta información en nombre del operador del sitio web para evaluar tu uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. Las herramientas de seguimiento no asociarán tu dirección IP a ningún otro dato que obre en su poder. Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que si lo haces, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web. Puedes impedir que se recopilen y utilicen datos relativos a tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) descargando e instalando los correspondientes complementos de navegador disponibles en Internet.
2. Redes sociales
   Los plug-ins de redes sociales están integrados en el Sitio Web. Puedes reconocer los plug-ins a través de los signos de la empresa. Si visitas uno de nuestros sitios web y servicios que utiliza dichos plug-ins sociales (por ejemplo, el botón «Me gusta» de Facebook), tu navegador se conectará directamente al servidor de la red social. En cuanto a la información sobre los fines y la cantidad de datos recopilados a través de las redes sociales, así como tus derechos y ajustes alternativos en relación con la protección de tu privacidad, consulta la declaración de política privada de la red social concreta.
   Proveedores de redes sociales:
   Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. o, en su caso, su filial Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda).
   https://www.facebook.com/policy.php
   Twitter.com (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE.UU.)
   http://twitter.com/privacy
   Pinterest (Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE.UU.)
   https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
   instagram.com (Instagram Inc, 181 South Park Street Suite 2, San Francisco, CA 94107, EE.UU.)
   https://help.instagram.com/155833707900388
   LinkedIn (LinkedIn Inc. 2029 Stierlin, Court Mountain View, CA 94043 EE.UU.)
   http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
   vk.com (VK.com Ltd, calle Tverskaya 8-B, San Petersburgo, San Petersburgo, Rusia)
   https://vk.com/privacy
3. YouTube
   La plataforma de vídeo YouTube es operada por YouTube LLC, con sede en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE.UU.. YouTube es propiedad de Google Inc, con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EEUU. Podemos utilizar plugins de YouTube con el fin de mostrar vídeos informativos, tutoriales o publicitarios en el Sitio Web. Para iniciar el vídeo, tienes que hacer clic en el botón de inicio. YouTube puede asignar esta información a la cuenta de usuario individual, si has iniciado sesión en tu cuenta de YouTube. Si cierras la sesión de tu cuenta de YouTube y de otras cuentas de YouTube LLC y Google Inc. y eliminas sus cookies, podrás evitar la asignación.
   Para más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el uso de datos por parte de Google, así como sobre todos los derechos y opciones de ajustes diseñados para la protección de los clientes de YouTube, consulta la política de protección de datos de YouTube(http://www.youtube.com/t/privacy).

4.3 Cookies

Mientras visitas el Sitio Web, tu navegador puede descargar automáticamente una copia del sitio que estás visitando, además de un archivo de texto llamado «Cookies». Este archivo se almacena en el disco duro de tu ordenador personal. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestros Sitios Web. Las cookies pueden rechazarse cambiando la configuración del navegador web. Si decides rechazar las cookies, es posible que no puedas acceder a determinadas secciones de nuestros Sitios Web. Para asegurarnos de que nuestras herramientas de correo funcionan correctamente, también podemos utilizar cookies y balizas web. Al utilizar nuestro sitio web/servicios, aceptas el uso de estas cookies.

Algunas cookies nos proporcionan información anónima sobre cuántos visitantes acceden a nuestros sitios web, la fecha y hora de su visita, la duración de su estancia y qué páginas consultan. También utilizamos estas cookies para determinar qué navegadores utilizan nuestros visitantes y la dirección desde la que accedieron a nuestros sitios (por ejemplo, si se conectaron a un sitio web haciendo clic en uno de nuestros anuncios de banner). Podemos compartir esta información con terceros para mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestros sitios web, para comprender mejor a nuestros clientes y mercados, y para mejorar nuestros productos y servicios.

Algunas cookies pueden permitirnos recopilar estadísticas sobre nuestros visitantes y su uso de nuestros sitios (por ejemplo, dirección IP, tu sistema operativo, sitio web desde el que se accedió a un archivo, nombre del archivo, fecha y hora de recuperación, volumen de datos transmitidos, web-logs, etc.).

4.3.1 Utilizamos estos tipos de cookies:

1. Cookie de sesión
   Una cookie de sesión es una cookie que se borra cuando el usuario cierra el navegador web. La cookie de sesión se almacena en la memoria temporal y no se conserva después de cerrar el navegador. Las cookies de sesión no recogen información del ordenador del usuario. Una cookie de sesión te ayuda a moverte más rápidamente por nuestro sitio web y, si eres un cliente registrado, nos permite darte información más relevante para ti.
2. Cookie persistente
   Un tipo de cookie persistente es una cookie que se almacena en el disco duro del usuario hasta que caduca (las cookies persistentes se configuran con fechas de caducidad) o hasta que el usuario elimina la cookie. Las cookies persistentes se utilizan para recopilar información identificativa sobre el usuario, como el comportamiento de navegación web o las preferencias del usuario para un sitio web específico (por ejemplo, la configuración del idioma).
3. Cookie analítica
   Las cookies de esta categoría se utilizan para recopilar información sobre el sitio. Las cookies analíticas nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por el sitio cuando lo utilizan. Estas cookies recopilan datos anónimos sobre la actividad de los usuarios y como llegó al sitio.

Las cookies nos permiten:

• Mejorar el uso del sitio web/servicios y hacer que el contenido sea más interesante y relevante para los deseos de los usuarios, como ofrecerte ofertas promocionales más relevantes.
• Distinguirte de otros usuarios de nuestros sitios para garantizar una buena experiencia de usuario.
• Identificar tus ajustes y preferencias en relación con contenidos o funcionalidades personalizados.
• Tus datos de acceso para la confirmación como usuario registrado de nuestro sitio web/servicios.
• Recopilar análisis estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web/servicios.

4.3.2 Lista de las principales cookies

4.3.3 Cookies de terceros

Se trata de cookies instaladas en tu dispositivo por servicios de terceros. La instalación de estas cookies está regulada por las políticas de cookies de los respectivos terceros. A continuación se indican los terceros que almacenan cookies en tu dispositivo terminal:

4.3.3 Gestionar tus cookies

La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente. Sin embargo, se puede configurar el navegador de forma que no se almacenen cookies en su ordenador o que aparezca una indicación antes de que se cree una nueva cookie. Consulta los consejos del operador en cuestión para desactivar las cookies.

Deshabilitar las cookies por completo puede provocar una disminución de la funcionalidad de ciertas funciones del sitio web de la Empresa.

Para más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han instalado en tu dispositivo y cómo gestionarlas y eliminarlas, visita www.allaboutcookies.org.

5. Seguridad de los datos

Empleamos medidas de seguridad para proteger tu información del acceso de personas no autorizadas y para evitar el tratamiento ilícito, la pérdida accidental, la destrucción y los daños. Utilizamos soluciones tecnológicas de seguridad de última generación, incluida la encriptación al transmitir información sensible a través de Internet. Esto significa que toda la información personal y financiera enviada a y desde el Sitio Web está encriptada de acuerdo con las buenas prácticas del sector.

Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán tus datos personales siguiendo nuestras instrucciones, y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier organismo regulador aplicable una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Para protegernos tanto a nosotros mismos como a nuestros clientes de la usurpación de identidad, podemos verificar la información que nos has facilitado con nuestras instituciones bancarias a través de líneas seguras. Esto se llevará a cabo de acuerdo con nuestras obligaciones de protección de datos.

Cuando hayas elegido una contraseña que te permita acceder a determinadas partes de nuestros sitios web, serás responsable de mantener la contraseña, así como cualquier medio para gestionarla, como una dirección de correo electrónico registrada, seguros y confidenciales en todo momento.

Dado que la seguridad de algunas comunicaciones a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que reveles utilizando tu conexión a Internet. Aceptas las implicaciones de seguridad inherentes al uso de Internet y TV Global Enterprises Limited no aceptará ninguna responsabilidad por pérdidas o daños directos, consecuentes, incidentales, indirectos o punitivos derivados de tal hecho.

Aunque seguimos las mejores prácticas, incluidas, entre otras, la aplicación de medidas administrativas, técnicas y físicas para salvaguardar tus Datos Personales frente a pérdidas, robos y usos indebidos, tú también debes tomar medidas personales para proteger la seguridad de tus datos, tanto física como electrónicamente, siguiendo los procedimientos habituales de las mejores prácticas, como son:

1. Ejecutar software antivirus y mantenerlo actualizado.
2. Aplicar actualizaciones del sistema operativo, del navegador web y otras actualizaciones de seguridad.
3. Asegurarte de que tu PC u otro dispositivo no queda desatendido mientras estás conectado a nuestros Sitios Web.
4. Utilizar contraseñas seguras para todos los Servicios e inicios de sesión.

Cuando los usuarios envían información sensible a través del Sitio Web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Cuando nuestro formulario de registro pide a los usuarios que introduzcan información sensible (como el número de una tarjeta de crédito), esa información se encripta y se protege mediante la tecnología Secure Socket Layer- (SSL). Mientras estás en una página segura, como nuestra página de depósito, el icono del candado en la parte inferior, o en la URL, de tu navegador web se bloquea. El icono del candado está desbloqueado, o abierto, cuando los usuarios simplemente están «navegando» y no están introduciendo información sensible. Todos los pagos realizados en nuestro Sitio Web y en nuestra Oferta para móviles están protegidos, de conformidad con las normas y reglamentos pertinentes de la UE.

Aunque utilizamos encriptación SSL para proteger la información sensible en línea, también hacemos todo lo que está en nuestra mano para proteger la información de los usuarios fuera de línea. Toda la información de nuestros usuarios, no sólo la información sensible mencionada anteriormente, está restringida en nuestras oficinas. Sólo los empleados/contratistas autorizados tienen acceso a la información personal identificable. Realizamos comprobaciones de todos nuestros empleados/contratistas potenciales para asegurarnos de que ninguno de ellos tiene antecedentes penales. Nuestros empleados/contratistas son informados regularmente de las mejores prácticas de seguridad del sector y se realizan auditorías de seguridad con regularidad. Por último, los servidores que almacenan información personal identificable se encuentran en un entorno seguro.

6. Transferencias internacionales

Dado que operamos globalmente, puede ser necesario transferir tu Información Personal a países fuera de la Unión Europea. Las leyes de protección de datos y otras leyes de estos países pueden no ser tan exhaustivas como las de la Unión Europea… en estos casos, tomaremos medidas para garantizar que se proporciona un nivel similar de protección a tu Información Personal. Por la presente consientes la transferencia de tu Información Personal a países fuera de la Unión Europea.

7. Exención de responsabilidad

Nos esforzamos por proteger de la mejor manera y con los mejores métodos posibles, utilizando medidas de seguridad actualizadas. Sin embargo, no aceptamos ninguna responsabilidad por hechos que:

1. Mentira fuera de nuestro control, especialmente fuerza mayor o catástrofes naturales, incluidos cortes de electricidad y huelgas.
2. Por los daños causados por la transmisión de datos inexactos, retrasados, manipulados/falsificados o inadecuados que no se produzcan como consecuencia de negligencia o dolo por parte de la Empresa.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

1. Derechos de acceso y portabilidad de datos – El Jugador podrá obtener en cualquier momento una copia de los datos personales que la Empresa posea sobre él y también, el derecho a solicitar que dichos datos sean transferidos a un tercero.
2. Derecho de rectificación – En caso de que los datos que la Empresa posea sobre un Jugador sean inexactos, incompletos o no estén actualizados, podrás solicitar la rectificación de dichos datos.
3. Derecho de supresión – El Jugador puede solicitar en cualquier momento que la Empresa borre los datos que tiene sobre él enviando un correo electrónico a la Empresa según se indica en esta política. No obstante, se advierte a los Jugadores de que, con la eliminación de sus datos personales, es posible que el cliente ya no pueda utilizar el sitio web/servicio o que se cierre totalmente la cuenta.
4. Derecho a la limitación del tratamiento, a la oposición al tratamiento y a la retirada del consentimiento – El Jugador podrá solicitar en cualquier momento que la Empresa limite o deje de realizar determinados tratamientos de datos siempre que no exista otra base legal que autorice a la Empresa a tratar dichos datos.
5. Derecho a presentar una queja – Todas las solicitudes, quejas o consultas pueden dirigirse a la Empresa a la siguiente dirección de correo electrónico; dataprotection@betcris.com con el asunto «Privacidad». Estudiaremos cualquier solicitud, queja o consulta y te daremos una respuesta en el plazo más breve posible. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos si no estás satisfecho con la forma en que tratamos tu información personal.

9. Contacto para asuntos de protección de datos

TV Global Enterprises Limited es una sociedad constituida en Malta, con número de registro C-44378 y domicilio social en 61, Msida Court, First Floor, Msida Seafront, Msida MSD 9043, Malta. Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, puedes ponerte en contacto con el Responsable de Protección de Datos de la empresa a través del correo electrónico dataprotection@betcris.com con el asunto «Privacidad».

Versión: 3.9

Última actualización: Marzo, 2023